SERVICIO DE LIMPIEZA DE ESPACIOS CULTURALES

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Oficio Circular No. SERCOP-CDI-2017-0020

En los productos de servicio de limpieza las entidades contratantes emitirán las órdenes de compra por un período mínimo de 6 meses, para efectos de garantizar la estabilidad laboral de los trabajadores.

En caso de que las entidades contratantes emitan órdenes de compra por menor tiempo, el proveedor de considerarlo pertinente podrá solicitar a la entidad contratante dejar sin efecto la orden de compra.
1 - Proveedor
2 - Proveedor
3 - Proveedor
Atributo Valor
ACTIVIDADES QUE INCLUYE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO. El servicio se ejecutará de acuerdo a las actividades y frecuencias estipuladas en la presente ficha técnica salvo acuerdo entre las partes: Trabajos diarios: Pisos.- Se barrerá y aspirará los pisos de madera, flotante, piedra, porcelanato, vinil, baldosa, mármol, alfombra, etc., de las áreas públicas y oficinas. La limpieza de los pisos de espacios públicos se realizará 2 veces durante la jornada diaria, y en casos emergentes con la finalidad de mantener un ambiente higiénico para los visitantes y colaboradores. • Recolección y desalojo de basura (incluye reposición de funda en cada recolección, provista por la Entidad Contratante). La basura deberá ser recolectada y llevada al área designada de acuerdo a lineamientos y horarios definidos por cada entidad. • Paredes interiores.- Se quitarán las manchas que se produzcan en ellas bajo supervisión de la entidad contratante y con los productos adecuados, los mismos que serán de responsabilidad de la Entidad Contratante. • Escaleras y pasamanos.- Se limpiarán los pasamanos con trapo húmedo y desinfectante; las escaleras se barrerán y trapearán, se deben considerar en esta descripción las escaleras de emergencias y escaleras interiores, se dará tratamiento especial a las escaleras de acuerdo al tipo y a instrucciones de la entidad. • Servicios sanitarios.- Los baños de oficinas se limpiarán 2 veces al día, y los que utilizan los visitantes en los diferentes espacios culturales se limpiarán 5 veces durante la jornada diaria, y se realizará la desinfección de pisos, paredes, inodoros y lavamanos una vez al día. • Ascensores, elevadores, montacargas.- Se limpiarán las paredes, piso y cielo raso, de manchas y polvo, antes del ingreso del personal. La limpieza del piso en estas áreas se realizará 2 veces durante la jornada diaria y en casos emergentes con la finalidad de mantener un ambiente higiénico. • Parqueaderos de los espacios culturales.- Se realizará la recolección de desechos y desperdicios con la finalidad de mantener un ambiente limpio. • Veredas, patios, terrazas accesibles.- El proveedor se encargará de mantener limpias estas áreas durante la jornada de trabajo, especialmente las áreas con alta circulación de personas. • Salas de exposición permanente y temporales, áreas de atención a usuarios (archivos y bibliotecas).- Se realizará la limpieza de estas áreas previo al inicio de atención al público, se recolectará permanentemente desperdicios y basura que se encuentre con la finalidad de mantener un ambiente limpio. • Áreas de reservas y fondos de bienes culturales y patrimoniales.- Se realizará la limpieza de las reservas y fondos culturales y patrimoniales, museografía y otros espacios de bodegaje y almacenamiento, conforme se acuerde entre la entidad y el proveedor, se prestará ayuda con requerimientos especiales de estas áreas, se trabajará con un cronograma y bajo supervisión. El trabajo de manipulación y mantenimiento de los bienes culturales y patrimoniales (arqueológicos, artísticos, etnográficos, bibliográficos, documentales, entre otros) es de entera responsabilidad del personal de cada Entidad, por lo que el proveedor se reservará de realizar dichas actividades. • Limpieza de áreas de mantenimiento. • Limpieza de canaletas y poncheras. • Exteriores.- Se recolectará permanentemente desperdicios y basura que se encuentre en los espacios públicos de cada espacio cultural con la finalidad de mantener un ambiente limpio. Trabajos semanales: • Pisos.- Se abrillantará los pisos de madera, piedra, vinil, mármol, etc., de las áreas públicas y oficinas, 2 veces a la semana. Saturado de madera de acuerdo a lineamientos de cada entidad, para el tratamiento de madera. • Paredes interiores.- Se limpiará el polvo que se acumule en ellas, teniendo en cuenta que los edificios patrimoniales tienen paredes con más de 4 metros de altura. • Limpieza de Vitrinas y Vidrios internos. • Limpieza de señalética y letreros internos. • Parqueaderos de los espacios culturales.- Se barrerá el piso y se limpiará estas áreas con agua y detergente, especialmente las áreas de ingreso, tránsito de peatones, garitas, etc. • Limpieza profunda de pisos de áreas públicas, baterías sanitarias, cabinas de ascensores, piletas (con material adecuado provisto por la Entidad Contratante). • Vidrios y puertas de accesos • Limpieza exterior de vidrios externos en pasillos u otros, hasta una altura máxima de 3 metros sobre el nivel del piso. • Lavado profundo de áreas específicas: terrazas, capillas u otros establecidos por la entidad contratante. La limpieza de piletas se realizará con el material entregado por la Entidad Contratante bajo supervisión. • Limpieza y riego de plantas ornamentales de 2 a 3 veces por semana, de acuerdo a lo acordado entre el proveedor y la entidad. Trabajos mensuales: • Limpieza de bodegas. • Limpieza de canaletas. • Limpieza exterior de las divisiones de aluminio y vidrio de las ventanas de los edificios, hasta una altura máxima de 3 metros sobre el nivel del piso. • Lavado de alfombras y persianas (el día que no haya atención al público) • Limpieza del espacio de las reservas y fondos de los bienes patrimoniales y culturales, bajo supervisión de la Entidad. El trabajo de manipulación y mantenimiento de los bienes culturales y patrimoniales (arqueológicos, artísticos, etnográficos, bibliográficos, documentales, entre otros) es de entera responsabilidad del personal de la Entidad, por lo que el proveedor se reservará de realizar dichas actividades. Trabajos trimestrales: • Limpieza general y profunda de cada una de las oficinas • Desinfección y saneamiento ambiental contra malos olores y enfermedades infectocontagiosas. • Tratamiento contra plagas, roedores e insectos (los productos químicos a utilizarse no deben causar peligro para la salud humana y los diversos animales que coexisten en los espacios culturales, y son de responsabilidad de la Entidad Contratante). Trabajos Semestrales: • Limpieza de cisternas y tanques de reserva, de acuerdo a los requerimientos de la entidad en acuerdo con el proveedor (con material adecuado provisto por la Entidad Contratante y las debidas instrucciones del Administrador designado). • La limpieza de cuartos de máquina solo contempla limpieza de pisos y polvos, no aplica limpieza ni manipulación de equipos. • En todas las áreas existirán las limpiezas profundas en áreas donde se evidencie un nivel alto de suciedad que contemple la ejecución de este tipo de limpieza. La entidad conjuntamente con el proveedor elaborará el cronograma de ejecución de actividades. Cuando se realicen exposiciones o actividades similares en los espacios culturales, el proveedor deberá realizar una limpieza permanente de los espacios utilizados.
APLICACIÓN DE MULTAS Y SANCIONES SANCIÓN 3 1 2 3 2 y 3 4
ÁREA DE INTERVENCIÓN El servicio de limpieza detallado en la presente ficha aplica a nivel nacional, excepto la Provincia de Galápagos. Para la emisión de la orden de compra se regirá la contratación de proveedores locales, de no existir oferta local se podrá contratar proveedores de provincias adyacentes al lugar donde se demanda el servicio previo acuerdo entre entidad contratante y proveedor.
CAPACIDAD MÁXIMA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO La capacidad máxima de prestación del servicio es de 1300 metros cuadrados diarios de limpieza por cada auxiliar.
CONDICIONES PARTICULARES DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO 1. Cada espacio cultural, de acuerdo a sus necesidades institucionales, determinará el horario de intervención del servicio, respetando la jornada semanal. 2. Si la entidad se encuentra implementando o está ejecutando procesos de manejo de residuos, el proveedor deberá adaptar sus procesos para mantener y mejorar dichas prácticas. 3. La limpieza de ventanales en exteriores se la realizará a una altura máxima de 3 metros sobre el piso. 4. El administrador del servicio de forma mensual emitirá un informe sobre el nivel de satisfacción del servicio, el mismo que contendrá sugerencias que deben ser acogidas por el proveedor. 5. Antes de iniciar la ejecución del servicio, el área a intervenir debe estar señalizada por el proveedor con conos de prevención, esto será supervisado por el administrador del contrato o su delegado, si no se cumple este requerimiento no se podrá iniciar los trabajos. 6. Es responsabilidad del proveedor cumplir permanentemente con el número de personas contratadas para el efecto. 7. La entidad contratante podrá solicitar al proveedor el reemplazo inmediato de personal de limpieza en caso de comportamiento inadecuado hacia los visitantes externos y personal interno dentro de la entidad. 8. Los sueldos y salarios que pague el proveedor a sus trabajadores se fijarán libremente, pero en ningún caso serán inferiores a los mínimos legales vigentes en el país, queda a potestad de la Entidad Contratante la comprobación del pago al personal de limpieza por parte del proveedor. 9. El proveedor catalogado deberá pagar los sueldos, salarios y remuneraciones a su personal, sin otros descuentos que aquellos autorizados por la ley, y en total conformidad con las leyes vigentes. Los contratos de trabajo deberán ceñirse estrictamente a las leyes laborales del Ecuador. 10. Serán también de cuenta del proveedor y a su costo, todas las obligaciones a las que está sujeto según las leyes, normas y reglamentos relativos a la seguridad social. 11. El proveedor catalogado se comprometerá a no contratar a personas menores de edad para realizar actividad alguna durante la ejecución contractual; y que, en caso de que las autoridades del ramo determinaren o descubrieren tal práctica, se someterá y aceptará las sanciones que de aquella puedan derivarse, incluso la terminación unilateral y anticipada de la catalogación, con las consecuencias legales y reglamentarias pertinentes. 12. El proveedor debe asegurar una correcta y legal ejecución del objeto del contrato de acuerdo a los términos establecidos en el convenio marco y orden de compra. 13. El proveedor garantizará que el personal a su cargo disponga y utilice el equipo de seguridad requerido en cada una de las tareas, en cumplimiento a las normas establecidas por el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. 14. El proveedor deberá cubrir con los gastos que se efectúen para su reparación o restitución por los daños, pérdidas o destrucciones causados por el personal, debidamente comprobado por la entidad contratante generadora de la orden de compra. 15. El personal de limpieza deberá tomar las medidas necesarias para la conservación de la documentación administrativa, materiales y equipos, velando para que no se deterioren o extravíen. 16. El personal de limpieza, por ningún concepto, podrá manipular los bienes culturales y patrimoniales de los espacios culturales (arqueológicos, artísticos, etnográficos, bibliográficos, documentales, entre otros). 17. Los auxiliares de limpieza deberán recibir la respectiva inducción por parte de la entidad contratante para la correcta ejecución del servicio, el personal que no cuente con dicha inducción no podrá constar como parte del personal para la realización de las actividades; la entidad contratante es responsable de la verificación de dicha condición; así como de la capacitación continua y supervisión por parte de técnicos en museografía y restauración o técnicos de producción de la circulación para precautelar los bienes y con técnicos educativos o técnicos de circulación, para el servicio de atención a usuarios. 18. El proveedor será responsable en conjunto con la entidad contratante de realizar el cronograma para la limpieza de áreas especiales de acuerdo a la metodología establecida por la entidad.
FORMA Y REQUISITOS PARA EL PAGO Los pagos se realizarán con cargo a la partida presupuestaria de la entidad generadora de la orden de compra y se efectuará en dólares de los Estados Unidos de Norteamérica previo a la presentación de los siguientes documentos: • Factura • Informe de supervisión • Planilla de afiliación del seguro donde conste el personal de limpieza que se encuentra prestando el servicio.
FORMACIÓN, CAPACITACIÓN y/o EXPERIENCIA. El perfil mínimo requerido del personal que forma parte de la presente ficha técnica es el siguiente: Cargo Experiencia Certificados laborales que acrediten al Auxiliar de Limpieza menos 6 meses en labores de limpieza en general, o carnet de la red socio empleo en el área de limpieza. El proveedor al momento de entregar la oferta o la manifestación de interés deberá presentar los certificados laborales del personal que acrediten dicha experiencia o carnet calificado de socio empleo.
GARANTÍAS Garantía de Fiel Cumplimiento.- Para seguridad del cumplimiento del contrato y para responder por las obligaciones que contrajeren a favor de terceros, relacionadas con el contrato, el adjudicatario, antes o al momento de la firma del contrato, rendirá garantías por un monto equivalente al cinco (5%) por ciento del valor de la orden de compra, siempre que el monto del contrato sea mayor a multiplicar el coeficiente 0,000002 por el Presupuesto Inicial del Estado del correspondiente ejercicio económico. Garantía por Anticipo.- El proveedor deberá rendir previamente garantías por igual valor del anticipo, que se reducirán en la proporción que se vaya amortizando aquél o se reciban provisionalmente las obras, bienes o servicios. El anticipo podrá ser de hasta el 50% del valor de la orden de compra, si la Entidad lo considera pertinente, previa presentación de la garantía que corresponda, la que deberá rendirse conforme lo establece el Art. 75 de la LOSNCP. En caso de entrega de anticipo, el porcentaje restante se liquidará al final. El anticipo que la entidad contratante haya otorgado al proveedor para la ejecución del contrato, no podrá ser destinado a fines ajenos a esta contratación.
HERRAMIENTAS Las herramientas mínimas para la ejecución del servicio, de responsabilidad del proveedor, son las siguientes: Detalle Espátulas Estiletes Equipo de limpiavidrios Palas Recogedores de basura Bomba destapadora de inodoros Cepillo de inodoro Letreros de piso mojado Baldes Escalera de gallo Escalera telescópica Mopas seca Mopas humeda Micro fibra Pads para abrillantar Brochas Escobas de coco Escobas de plástico, de cerdas suaves y cerdas duras Escobas de pluma Linterna grande Trapeadores Escobillones Lijas de agua Coche escurridor Cepillos de acero Rasquetas Cepillos de ropa Manos de oso Estropajos Esponjas Atomizador Mangueras Extensiones eléctricas Carro de desechos
INFRACCIONES A. Retardo en el inicio de la ejecución del servicio. B. El personal no cuenta con el uniforme, elementos de protección personal y la credencial respectiva. C. El personal no cuenta con el equipo de protección para la ejecución del servicio. D. El proveedor no cuenta con la maquinaria, equipo o herramienta suficiente para ejecutar las actividades del servicio. E. Personal laborando en estado etílico. F. Incumplimiento del servicio.
INICIO DE EJECUCIÓN DEL SERVICIO La ejecución del servicio iniciará a partir del término de cinco días de emitida la orden de compra, salvo acuerdo expreso entre las partes; mismo que no podrá ser mayor a 21 días, pudiendo ser a partir de la fecha de la entrega del anticipo, de ser el caso.
JORNADA Los horarios de trabajo establecidos contemplan la jornada laboral de hasta 40 horas a la semana, con horarios flexibles por requerimientos de los espacios culturales en función de las exposiciones. Las horas de labores semanales del personal de limpieza se asignarán acorde al metraje del espacio cultural donde se prestará el servicio, tomando en consideración la jornada de 40 horas semanales para un metraje de 1300 metros cuadrados de limpieza diarios por persona. El servicio se ejecutará en días laborables y no laborables (incluye feriados y fines de semana).
MAQUINARIA La maquinaria industrial mínima exigida para el personal determinado en la presente ficha es el siguiente: DETALLE CANTIDAD POR CUADRILLA Abrillantadora industrial 1 Aspiradora industrial 1 Hidrolavadora industrial 1 Bomba de succión (mínimo de 2hp) 1
MATERIALES E INSUMOS Los materiales e insumos a emplearse para la ejecución del servicio serán provistos por la Entidad Contratante.
MULTAS SANCIONES 1) Llamado de atención por escrito. 2) Prohibición temporal de ejecución del servicio del personal que ha incurrido en las faltas, con su debido reemplazo. 3) Multa del 1 x 1000 del monto mensual de la orden de compra, diario mientras persistan las condiciones sujetas a infracción. 4) Separación del proveedor del catálogo inclusivo por un año.
PERSONAL El personal mínimo para ejecutar las actividades que demanda el servicio estará integrado por: • 1 Auxiliar de limpieza
PLAZO DE EJCUCIÓN DEL SERVICIO El servicio se ejecutará de acuerdo a la capacidad productiva del proveedor. La entidad contratante conjuntamente con el proveedor elaborará el cronograma de ejecución del servicio.
SUPERVISIÓN Y ADMINISTRACIÓN La entidad contratante deberá designar un administrador quien será responsable de la generación de la orden de compra; adicionalmente cada espacio cultural designará un responsable del monitoreo, verificación y control del cumplimiento de los términos del servicio establecidos en la presente ficha, así como de coordinar con los cronogramas, actividades y otros conjuntamente con el proveedor del servicio.
TIEMPO MINIMO DE CONTRATO Oficio Circular No. SERCOP-CDI-2017-0020 En los productos de servicio de limpieza las entidades contratantes emitirán las órdenes de compra por un período mínimo de 6 .En caso de que las entidades contratantes emitan órdenes de compra por menor tiempo, el proveedor de considerarlo pertinente podrá solicitar a la entidad contratante dejar sin efecto la orden de compra.meses, para efectos de garantizar la estabilidad laboral de los trabajadores.
UNIFORMES DE PERSONAL E IDENTIFICACIÓN El personal para poder desempeñar sus actividades deberá contar con un carnet de identificación personal donde conste el logo y nombre de la empresa, nombre del personal y cargo, teléfonos de la empresa. y el siguiente equipo de protección: AUXILIAR DE LIMPIEZA • Gorra. • Mascarilla. • Guantes de plástico y de nitrilo • Botas de caucho (En las áreas y actividades donde se requiera su uso) • Uniforme con color distintivo diferente al que utiliza el personal de la entidad contratante. • Zapatos antideslizantes • Faja lumbar
Nombre convenio
SERVICIOS DE LIMPIEZA
Código
CDI-SERCOP-006-2016
Descripción
SERVICIOS DE LIMPIEZA
Objeto
SERVICIOS DE LIMPIEZA
Fecha de Adjudicación
09-03-2016
Fecha de Expiración
30-06-2025
Fecha de vigencia anterior Fecha extensión Fecha realización extensión Archivo
31-12-2018 31-12-2019 27-12-2018 20:10:47    Descargar
31-12-2019 31-12-2020 23-12-2019 12:31:02    Descargar
31-12-2023 30-06-2024 29-12-2023 11:01:18    Descargar
30-06-2024 31-12-2024 28-06-2024 17:12:18    Descargar
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